Лекс Консалтинг

+7 (3452) 403-434

lex@g-k-h.ru  Skype: lexconsalting

@lexconsalting

 

Анкета оценки качества оказанных услуг

Добрый день!

Просим Вас оценить работу наших консультантов и указать положительные и негативные моменты взаимодействия с нами. Эта информация позволит нам повысить уровень качества работы наших консультантов, а также исправить те ошибки и недочеты, на которые Вы укажете.

Название компании-Клиента
ФИО респондента
Должность респондента
В рамках последнего договора с ООО «ЛЕКС-Консалтинг» Вы воспользовались услугой

1. Оцените работу специалистов по следующим параметрам:

Поставьте соответствующую оценку напротив каждого параметра по 5-балльной шкале, где:
5 баллов – более чем удовлетворен
4 балла – удовлетворен
3 балла – нейтрально/ не могу оценить однозначно
2 балла – не удовлетворен
1 балл – абсолютно не удовлетворен

оперативность реакции на запросы
удобство графика выполнения работ
соблюдение сроков исполнения договора
объем выполненных работ
оформление отчетов, документов
доступность специалистов – возможность связаться при необходимости по телефону, электрон. почте
уровень квалификации специалистов
качество оказанных услуг
отношение специалистов к клиенту
полученный результат от оказанной услуги
2. По шкале от 1 до 10 оцените, пожалуйста, насколько вероятно, что Вы порекомендуете ООО «ЛЕКС-Консалтинг» своему коллеге или деловому партнеру?
3. Как можно в целом охарактеризовать, по Вашему мнению, уровень качества услуг ООО «ЛЕКС-Консалтинг»?




4. Будьте добры, опишите более подробно свое впечатление от совместной работы с экспертами ООО «ЛЕКС-Консалтинг», например,
- самый приятный момент в общении с нашей компанией, или
- что конкуренты делают лучше, чем мы, или
- как Вы порекомендуете нас другим:
Введите символы с картинки

konces.gif

invest.gif